（営業で日々忙しい、ある経営者のぼやき）

「うちの社員は、何度言ってもダメだ。わかろうとしない。何度も何度も言っているのに！」

⭐️この経営者のぼやきには、根の深い、大きな問題が隠されています。

さて、どのような問題が隠されているのでしょうか？

⭐️まず、社員を「ダメ」と一刀両断していること。ぼやきとはいえ、これを言うようでは、社員に対する信頼感がなさすぎます。

⭐️次に、わかろうとしないことです。自分を正当化し、相手を否定する考え方が滲み出ていますね。

「自分はきちんと伝えているのに、わかろうとしない社員が悪い」

という構図を、経営者自身が作り出しています。

⭐️最後に、「何度も」です。これも「悪いのは自分ではなく社員」という思いから出てくる言い方でしょう。「自分はこんなに尽くしているのに！」という一方的な意識が感じられます。

⭐️自分が伝えたかどうか、相手がわかろうとしているかどうかは、実はあまり重要ではありません。真に重要なのは、他者を肯定し、信頼し、貢献しようとする考え方です。この考え方に基づいて発言や行動ができれば、職場はうまく回ります。